Khi tham gia vào nền tảng 23Win, người chơi cần tuân thủ các điều khoản sử dụng để đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn và công bằng. Dưới đây là các quyền lợi và nghĩa vụ cơ bản mà người chơi cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ của 23Win.

1. Quyền Lợi Của Người Chơi

• Truy Cập Dịch Vụ: Người chơi có quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ mà 23Win cung cấp, bao gồm tham gia các trò chơi, khuyến mãi, và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Bảo Mật Thông Tin: Người chơi có quyền yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của mình. Cam kết không tiết lộ thông tin của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của người chơi, trừ khi có yêu cầu pháp lý.
• Hỗ Trợ Khách Hàng: Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 23 Win trong trường hợp gặp khó khăn hoặc có thắc mắc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Công Bằng Trong Trò Chơi: cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi trò chơi trên nền tảng. Người chơi có quyền yêu cầu kiểm tra lại kết quả nếu cảm thấy có sự bất thường.

2. Nghĩa Vụ Của Người Chơi

• Cung Cấp Thông Tin Chính Xác: Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, người chơi cần cập nhật kịp thời để đảm bảo quyền lợi của mình.
• Tuân Thủ Điều Khoản: Người chơi phải tuân thủ các điều khoản sử dụng 23Win, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không sử dụng tài khoản của mình cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận.
• Bảo Vệ Tài Khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. Nếu phát hiện có dấu hiệu xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với 23 Win để được hỗ trợ kịp thời.
• Chịu Trách Nhiệm Về Hành Vi Của Mình: Người chơi phải chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và các hành vi khác trên nền tảng.

3. Quy Định Về Rút Tiền

• Xác Minh Tài Khoản: Trước khi rút tiền, người chơi cần hoàn tất quá trình xác minh tài khoản theo yêu cầu của 23 Win, đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật và phòng chống rửa tiền.
• Thời Gian Xử Lý: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong một khoảng thời gian nhất định, tùy thuộc vào phương thức rút tiền mà người chơi lựa chọn.
• Phí Rút Tiền: 23 Win có thể áp dụng phí rút tiền tùy theo quy định của nền tảng. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện rút tiền.

4. Quy Định Về Khuyến Mãi

• Điều Kiện Tham Gia: Người chơi cần đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện tham gia của từng chương trình khuyến mãi. Mỗi chương trình có thể có các yêu cầu riêng về nạp tiền, đặt cược, hoặc thời gian tham gia.
• Hủy Bỏ Khuyến Mãi: 23Win có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5. Hệ Thống Xử Lý Tranh Chấp

• Giải Quyết Tranh Chấp: Trong trường hợp có tranh chấp, 23 Win sẽ là bên giải quyết cuối cùng dựa trên các điều khoản sử dụng và quy định hiện hành. Người chơi đồng ý tuân thủ quyết định của 23 Win.
• Thông Báo Khiếu Nại: Người chơi cần thông báo kịp thời nếu phát hiện bất kỳ sai sót hoặc tranh chấp nào để được giải quyết nhanh chóng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với tất cả các điều khoản sử dụng này. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin chi tiết về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 23Win.